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商品售后服务专业知识培训班

信息介绍


商品售后服专业知识课程介绍

1.售后服务基本理论及法律法规

2.售后服务标准及认证规则

3.售后服务过程特点及特性测评

4.售后服务认证的责任与风险


联 系 人 :田

电话/传真010-84828789  84829808  84645917

址:www.ccst.org.cn

Email: ccstpxb@126.com